1、商家未购买服务：只有商家购买了退货包运费服务，且在服务保障期间内正常销售的符合条件的订单，平台才会赠送相应的退货包运费服务，若商家未购买该服务，新用户自然无法享受。
2、商品不支持：部分商品因具有特殊属性或受售后服务政策限制，不支持退货，也就无法享受退货包运费服务。
3、平台综合评估限制：拼多多会根据用户的退货频率和退货原因等进行综合评估，如果新用户频繁退货，尤其是退货原因不正当，如恶意退货、故意损坏商品等，平台可能会取消其退货包运费权益。
4、非邀请用户：拼多多的退货包运费服务目前无法自主申请，属于邀请制，新用户需同时满足平台设定的多个条件，才可能获得邀请，从而享受该服务。
FAQs
1、如何知道自己是否享有退货包运费服务？
- 可在订单详情页查看是否有“退货包运费”标识，或在申请退货时查看是否有相应补贴。
2、拼多多退货包运费的条件是什么？
- 条件包括商家需购买该服务、商品需支持退货、用户退货频率和原因需合理，且用户需满足平台设定的其他相关条件，具体可咨询拼多多客服或查看平台规则。